株式会社フロントランチパートナーズ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社フロントランチパートナーズ（以下「当社」といいます。）が提供する新商品ローンチ戦略立案、市場調査・競合分析、ローンチ用クリエイティブ制作、ランディングページ企画・構成支援、PR・SNSプロモーション設計、発売イベント企画・運営、ローンチ後の効果測定と改善提案その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用する法人、団体または個人（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、発注書の提出、契約書の締結、または本サービスの利用開始のいずれか早い時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、個別契約、見積書、発注書、提案書、仕様書その他の書面（電磁的記録を含みます。）において本規約と異なる定めをした場合、当該個別の定めが優先して適用されるものとします。

本規約は、日本法に準拠し、民法、消費者契約法、特定商取引法、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令に従って解釈されます。

2. サービスの範囲

当社は、利用者の新商品または新サービスの市場投入に関する企画・実行支援を行います。サービス内容は、案件ごとの個別契約または提案書により定めるものとします。

• 新商品ローンチ戦略立案
• 市場調査・競合分析
• ローンチ用クリエイティブ制作
• ランディングページ企画・構成支援
• PR・SNSプロモーション設計
• 発売イベント企画・運営
• ローンチ後の効果測定と改善提案

当社は、利用者の事業目的達成に向けて合理的な範囲で業務を遂行しますが、売上、利益、アクセス数、認知度、メディア掲載、SNS拡散、イベント集客その他の成果を保証するものではありません。

本サービスの提供にあたり、当社は必要に応じて第三者（制作会社、調査会社、広告運用事業者、イベント運営事業者等）を起用することがあります。この場合でも、当社は個別契約で定める範囲において責任を負うものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、正確かつ最新の情報、資料、指示および承認を提供すること
• 本サービスの遂行に必要な社内承認、権利処理、関係者調整を自己の責任と費用で行うこと
• 提供資料、商品情報、表示内容、広告表現、景品表示、薬機法、著作権、商標権、肖像権、個人情報保護その他関連法令への適合性を確認し、必要な法務・専門家確認を行うこと
• 当社の業務遂行に支障を及ぼす行為をしないこと
• 当社または第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと
• 反社会的勢力に該当しないこと、またはこれらと関係を有しないこと

利用者が提供した情報、素材、指示、承認に起因して第三者との紛争、行政指導、損害、費用が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社に損害が生じたときはこれを補償するものとします。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスの成果物を本来の目的以外に使用し、改変し、再配布し、または第三者に提供してはなりません。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払時期、支払方法、追加費用の有無は、個別契約、見積書または請求書に定めるとおりとします。

特段の定めがない限り、利用者は当社の請求書発行日から起算して30日以内に、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

業務着手前に着手金、前払金またはデポジットを申し受ける場合があります。この場合、当社は当該金銭の入金確認後に業務を開始します。

利用者の都合による仕様変更、追加要望、再制作、再調査、会議追加、緊急対応、出張対応、外部媒体費、制作実費、会場費、印刷費、配信費その他の費用は、別途請求することがあります。

支払期日までに支払いがない場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれを上回るまたは下回る制限がある場合は、当該法令に従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が契約成立後に本サービスの全部または一部をキャンセルする場合、利用者は直ちに当社へ書面または電子メールで通知するものとします。

キャンセル時の取扱いは、以下のとおりとします。

• 業務着手前：当社が既に負担した実費、外注費、予約費用、準備費用および事務手数料を差し引いた残額を返金する場合があります。
• 業務着手後：進捗状況に応じた役務提供済み部分の対価、実費、外注費、キャンセル料を請求します。返金は原則として行いません。
• 制作物、調査、広告設定、イベント準備等が進行している場合：当該進行分については返金対象外とします。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が継続不能となった場合、当社は未提供部分に相当する対価を返金するものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がない限り、返金義務を負いません。

個別契約において別段のキャンセルポリシーが定められている場合は、当該定めが優先します。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の事業上の成果、売上、利益、集客、認知、ブランド価値の向上
• 第三者の行為、媒体審査、プラットフォーム規約変更、アルゴリズム変更、法令改正、行政指導
• 利用者が提供した情報の誤り、不備、遅延、権利侵害
• 天災地変、通信障害、システム障害、感染症拡大、物流停止その他当社の合理的支配を超える事由

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、その法令に従います。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ喪失、機会損失について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスの提供過程で当社が作成した提案書、企画書、調査レポート、コピー、デザイン案、構成案、分析資料、運用設計、その他の成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約に別段の定めがない限り、当社に留保されます。

利用者が当社に提供した商標、ロゴ、写真、動画、文章、データ、資料その他の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの遂行に必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、成果物を複製、翻案、改変、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、再許諾してはなりません。ただし、個別契約で利用範囲が定められている場合はその範囲内で利用できます。

当社は、利用者の事前承諾を得た場合、成果物を当社の実績紹介、ポートフォリオ、営業資料、ウェブサイト等に掲載できるものとします。ただし、秘密情報に該当する内容は除きます。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者から取得した個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、契約管理、請求、問い合わせ対応、品質向上、統計分析、法令遵守の目的で、必要最小限の範囲で個人情報および関連データを利用します。

当社は、業務委託先または提携先に個人情報を取り扱わせる場合、適切な監督を行います。

利用者は、当社に提供する個人情報、顧客情報、アンケート回答、広告配信データ、アクセス解析データ等について、適法に取得され、第三者提供または共同利用に必要な同意・通知等が完了していることを保証するものとします。

当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによります。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、戦争、暴動、テロ、疫病、法令改正、行政命令、通信障害、クラウド障害、プラットフォーム障害、輸送障害、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延、履行不能が生じた場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力事由が継続する間、当社は履行期限の延長、業務内容の変更、代替手段の採用または契約の一部解除を協議できるものとします。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更できるものとします。

当社が本規約を変更する場合、変更後の内容、効力発生日および変更理由を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他当社が適当と判断する方法により周知します。

変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用され、利用者が当該効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社フロントランチパートナーズ
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目12-2 クロスオフィス渋谷 8F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6450-7824

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、残余の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令上許容される範囲で当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに誠実に協議するものとします。

以上